راهنمای خرید و ارسال کالا
روش های پرداخت
- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی زرین پال توسط تمامی کارتهای بانکی عضو شتاب
- پرداخت بصورت کارت به کارت
- پرداخت در محل (مختص تهران و کرج)
رویه ارسال سفارش
- ارسال رایگان جمعهها: این روش ارسال فقط مختص تهران، کرج و نواحی اطراف است و با پیک اختصاصی ویانلند توزیع بستهها در پایان هر هفته انجام میشود.
- چاپار یا تیپاکس: (رایگان نمیباشد) هزینه در مقصد از خریدار دریافت میشود (⚠️برای سفارش های سنگین به صرفه نیست.)
- پیک اختصاصی: بدلیل محدودیت روشهای ارسال سفارش شما توسط اسنپ یا تپسی ارسال خواهد شد (هزینه قبل از ارسال هماهنگ میشود)
- مراجعه حضوری: لطفا قبل از مراجعه از طریق واتساپ یا تلفن هماهنگ نمایید (بدون هماهنگی سفارش تحویل نخواهد شد)
آدرس: تهران، شهرقدس، شهرک ابریشم، بلوار جمهوری، نبش تولیدگران، مجتمع تجاری ابریشم، طبقه اول،پلاک 126
نحوه مرجوع کالا
در صورت سالم بودن بسته بندی و دارا بودن یکی از شرایط زیر میتوانید با ارسال عکس کالای دریافتی و بعد از هماهنگی اقدام به ارسال کالای مرجوعی نمایید:
- مغایرت مدل و یا رنگ کالا با مدل انتخابی در سفارش.
- معیوب بودن کالای ارسالی. بدیهی است که مهلت تست تنها 72 ساعت بوده و پس از آن مربوط به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی خواهد بود.
- مرجوع کردن کالا بدلایل سلیقهای. در این حالت طبق قوانین تجارت الکترونیک هزینه ارسال اولیه و باز پس فرستادن کالا بعهده خریدار بوده و شرط آن سالم رسیدن کالا میباشد.