سوالات پرتکرار
چگونه میتوانم به سایت شما "ویان لند" اعتماد کنم؟
فروشگاه‌هایی که دارای نماد اعتماد می‌باشند مشخصات هویتی و اقامتی آنها در اینماد که متعلق به وزارت صنعت، معدن و تجارت هست ثبت شده و هیچ تفاوتی با فروشگاه‌های فیزیکی که حضوری خرید می‌نمایید ندارند. جهت اطمینان تنها باید از داخل سایت وارد اینماد شده “بر روی آرم اینماد در پایین صفحات کلیک نمایید” و مشخصات فروشگاه را داخل خود سایت “اینماد” مشاهده نمایید.
یا قیمت و موجودی سایت به روز است؟
قیمت و موجودی محصولات به روز هستند و می‌توانید با اطمینان خرید نمایید البته در مواردی بسیار نادر اگر تداخلی وجود داشته باشد در اسرع وقت با شما هماهنگ می‌شود.
آیا محصولات فروشگاه اصل هستند؟
تمام محصولات مستقیما بدون واسطه از خود شرکت تهیه شده و ضمانت اصالت کالا داشته و برای برخی از محصولاتی که گارانتی دارند نیز می‌توانید جهت اطمینان بیشتر به سایت رسمی تولید کننده مراجعه و کد گارانتی موجود بر روی محصول را فعال نمایید.
هزینه ارسال تهران یا شهرستان چقدر است؟
برای تهران، کرج و نواحی اطراف جمعه‌ها امکان ارسال رایگان جود دارد. اما در صورتی که عجله داشته باشید، امکان ارسال با پیک نیز وجود دارد (هزینه پیک قبل از ارسال هماهنگ می‌شود). هزینه ارسال سفارش‌ها به شهرستان‌های دیگر نسبت به آدرس، وزن و ابعاد سفارش شما و همچنین روش ارسال محاسبه و در مراحل ثبت سفارش در قسمت هزینه ارسال به شما نمایش داده خواهد شد.
آیا بصورت حضوری میتوانم کالای مورد نظر خود را تهیه نمایم؟
بدلیل کاهش هزینه های فروش و عرضه محصولات با پایین ترین قیمت ممکن فروش ما فقط بصورت اینترنتی می‌باشد. اما در صورت نیاز می‌توانید برای مراجعه حضوری: لطفا قبل از مراجعه از طریق واتساپ یا تلفن هماهنگ نمایید (بدون هماهنگی سفارش تحویل نخواهد شد)
آدرس: تهران، شهرقدس، شهرک ابریشم، بلوار جمهوری، نبش تولیدگران، مجتمع تجاری ابریشم، طبقه اول،پلاک 126
چگونه میتوانم کالای دریافتی را مرجوع نمایم؟
با مراجعه به صفحه "راهنمای خرید و ارسال کالا" می‌توانید از شرایط و نحوه عودت کالا مطلع شوید.
برگشت به بالا